“熟人社会”遭遇同质化竞争

    费孝通先生在《乡土中国》中认为，中国传统的乡村社会是一个典型的“熟人社会”，这种熟人社会关系网络不仅具有较为一致的“集体意识”，而且信息几乎是全对称的。

    在“淘宝村”的实践中，这一社会关系网络在农村电商的前期成长与扩散中发挥着助推作用——国内首批成长起来的20个“淘宝村”，无一不是通过亲属邻里之间的“涟漪效应”进行传播和扩散的。但随后，又开始面临因同质化竞争而产生的信任危机。

    浙江省桐庐县陇西村村淘服务站的店长王明强对此深有感触，“做村淘三年了，在这过程中不断遇到新问题，有时候销量一高，货源难保证，还会遇到帮村民卖鸡蛋、大米等农产品时，因没有认证遭到消费者投诉的事。而且农产品就那么几种，同质化严重，竞争就更大了。”

    正如王明强所言，店铺在数量上的增多对“淘宝村”的发展并不一定是好事。清华大学社科学院教授刘鹰认为，“淘宝村”不应该为卖东西而卖东西，如果一味地打价格战，不求创新，不可能建立起一个良好的生态体系。

    在江苏省睢宁县东风村，没有专利商标、集体仿造板材家具的氛围被一户人家抢注专利打破。此事在东风村引起轩然大波，最后经当地政府出面协调，风波才算暂时平息。一位东风村村民说，产品质量参差不齐、网商相互砸价、缺乏新品研发等都在制约东风村的长远发展，“转型是必经之路。”

    记者在走访中发现，“淘宝村”的发展在经历简单的形式复制与大规模扩张后，已经站在了转型升级的“十字路口”。多位专家认为，同质化严重、质量标准认证难、人才匮乏、供应链体系不成熟等是制约农村电商发展的主要因素。

    “农村电商发展至今日，已无须雾里看花。”浙江大学CARD农村电商研究中心副主任曲江说，在全国2000多个县域中，有发展成熟的，有正在发展中的，也有发展相对落后的。不同县域阶段性呈现的发展结果，让漂浮在政策、舆论和宣传表面的泡沫逐渐消退，从而浮现了不同的问题、现实、成效和经验。

    曲江说，这些信息均让我们清晰认识到，农村电商是一个长期的、需要全方位布局、多角色联动、因地制宜、创新发展的系统化工程。

    阿里研究院的报告则透露出一抹亮色：注册公司和商标，重视团队、品牌和客户服务正越来越成为农村网商的共识。据不完全统计，全国以企业身份注册的“淘宝村”网店已超过5000个，企业网店最多的五个区县为：金华义乌、广州番禺、广州白云、泉州晋江和杭州余杭。