为增强员工服务意识，提升网点厅堂员工的职业形象与服务礼仪，近日，招商银行绍兴分行举办服务礼仪及职业妆容培训班。

    本次培训邀请到了绍兴知名礼仪培训导师包小燕，从站坐走姿、蹲姿、引领鞠躬礼、握手礼、低处取物、接递名片等物品等常用服务礼仪到职业妆饰、着装要点、发型发式等多方面，进行了专业的讲解与演示，并带领大家进行了现场演练，从细节入手，逐一规范员工的仪容仪表、服务行为，通过实践提升服务形象。

    此次培训，使招行员工认识到标淮礼仪的重要性，有助于全行优化服务管理，全面提升网点服务水平。