近日，招商银行杭州分行监控中心、钱塘支行的工作人员，成功阻止了一起电信诈骗，为客户避免了一笔将近6万余元的损失。

    近日，杭州一女士进入招商银行钱塘支行在行自助，在取款机前进行转账操作，但操作并不熟练，并且边打电话边进行操作，她这一反常行为引起了银行人员的注意，此时，银行监控值班员通过远程对讲，进行防电信诈骗提示，同时通知在行的值班人员立即前往现场进行询问了解情况。

    21点11分，支行工作人员经现场了解，凭以往经验判断，怀疑这是一起电信诈骗，监控中心人员立即报警，并在旁耐心劝阻客户停止办理相关业务。

    21点29分，警察赶到现场，最终在派出所民警的协助和银行工作人员的耐心解释下，这位女士才如梦初醒，意识到自己差点上当受骗。由于分行监控中心值班的认真执勤与现场值班员的紧急联动，成功避免了客户帐上6万多元的损失。在这里，要为你们的机智和认真，点一个大大的赞！