为切实提升金华当地百姓生活品质,有效促进经济金融和谐发展,近日,招商银行金华分行在全辖范围内组织开展了以“支付结算账户使用安全宣传、电子智能服务推广宣传、防范电信网络诈骗宣传”三方面为主题的宣传活动,深入宣传普及公众关注度高的金融知识,增强金融消费者自我保护意识,引导消费者熟练运用银行金融服务。
活动期间,分行各网点在营业大厅外的LED跑屏上滚动播放着宣传主题,液晶电视里滚动播放着活泼有趣的金融知识小短片。各网点还设立了“金融服务”宣传台,由业务经验丰富、沟通能力强的大堂经理担任宣传人员,积极为公众普及金融知识,答疑解惑,并对卡安全、自助银行使用、投资理财等方面存在的风险进行了充分宣传和揭示。为扩大普及金融知识活动的覆盖面,分行还组织宣传小分队前往网点毗邻的专业市场、生活小区,上门分发宣传手册,向经营户普及金融知识,解答日常生活和经营过程中遇到的问题,受到了客户的好评。根据统计,本次金融知识普及活动期间,全行组织活动共42次,参与员工100余人,发放各种宣传资料6500多份,受众客户3000多人,媒体报道共40余次。通过一系列宣传措施,积极营造浓厚的金融知识宣传氛围,使活动内容深入人心,取得了良好的宣传效果。
为达到更好的宣传效果,普及活动针对不同对象确立了不同的宣传重点。根据不同的受众人群,做到因材施教,提高服务效果。如对老年人群重点宣传打击非法集资、防范金融诈骗;对青年人群重点宣传借记卡、信用卡;对个体工商户重点宣传个人贷款、电子银行、金融理财等,有力提高了普及金融知识活动的实效。
通过开展此次活动,不仅帮助广大市民对金融知识有了更多的了解,也使群众对招行有了更进一步的了解,进一步扩大了招商银行的影响力,提高了客户对招行的满意度和认可度。分行将以此次活动为契机,认真总结本次活动的情况及经验,进一步完善公众教育服务长效机制,切实承担起社会责任,通过多渠道、多层面、多形式的各类活动进行金融知识教育普及,为社会公众提供更加优质的金融服务,实现公众教育的常态化和长效化。
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