招商银行绍兴城东支行贴心服务小记
2017年12月29日 15:02:28 星期五

    招商银行绍兴城东支行在减少柜员、柜口开设紧张的情况下,一如既往地为客户提供热情周到的服务,最近因为一件为客户清点硬币的小事而受到客户的高度赞扬。近日,一位手提装潢硬币袋的客户来兑换硬币。之前她跑了几家银行,都以各种理由将她拒之门外,临近下班时间,该客户很着急。我行柜面人员二话不说热情接待了该客户,运营主管也帮忙清点,以节省客户的等待时间,经过两位工作人员忙碌的清点,16:50分终于清点完毕,1元、5角、1角的硬币合计1685元,并予以了兑换。事后,该客户非常感动,连连称赞招行服务态度好,还要把招行优质服务推介给她所有的亲朋好友。

来源:杭州网 作者: 编辑:张泓
 
 
 
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