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智能、智慧——邮储银行杭州市分行与您共同进步
发布时间:2017-06-07 07:37:37 星期三

    成功需要坚定不移的信念,更需要以心相交,共同进步的伙伴。

    2016年,浙江省第一家财富管理中心——高新支行财富中心成立。他位于杭州市文三路259号昌地火炬大厦3号楼。地处城西文教区,周边有九莲新村、世贸丽晶城、华门世家、伟星公寓、颐高数码城、百脑汇、拓峰科技园等生活、商业圈。财富中心一楼设有现金业务区、非现金业务区、超级柜员区、自助设备区和电子银行体验区。二楼设有接待休闲区、商务活动区、财富顾问区等相关服务区域及设施。是专门为高端客户提供专业化、个性化、高质量、深层次的综合理财服务机构,集“智能”和“智慧”于一体。

    智能、智慧

    环形智能引导台提供自助式的区域索引、填单预处理、排队叫号等功能。

    1. 智能索引。智能引导台内嵌触屏,呈现网点的三维地图,清晰展现各功能区域的分布情况。点击相应区域,可扩展看其功能介绍及受理业务种类。有效引导及分流。

    2. 填单预处理。刷取二代身份证识别身份,自动生成部分个人信息。通过屏幕的智能提示,点选/填写所办理的业务种类,打印业务凭单。其相关信息将自动同步至柜员操作系统,节省二次录入时间。

    高清信息展示屏播报最新宣传视频、电子海报、天气预报、利率汇率水平、股市行情等,让您随时了解邮储的产品、服务信息,还可实时掌握天气情况。

    可视化金融超市将邮储银行的各类型金融产品以触摸桌的形式进行呈现,智能检索推荐匹配兴趣度的产品。您只要轻触桌面,便可轻松了解理财、房贷、信用卡等邮储产品和服务。对于客户感兴趣的内容,还可从桌面一键呼叫理财经理,提供更具针对性的服务。

    透明屏贵金属展柜。不同于普通橱窗的静态展示,以透明屏内置贵金属实物,叠加媒体效果360度呈现产品特色。摆脱产品种类展陈不全的局限,带来全新的视觉体验。点选屏幕上的某款贵金属产品,还能看到产品的三维立体展示,您可点击实物周边的内容点,对贵金属产品的详细资料进行查询了解,为您购买提供参考。

    多功能自助终端。以自助形态为客户提供服务,无需银行人员干预,在客户自助办理交易遇到问题时,由银行人员提供辅助服务来完成业务处理。相比ATM等自助设备,该设备可提供除查询之外更多的需人工参与的业务办理,包括:转账业务、水电煤缴费、理财签约、理财基金购买、电子银行签约、存折补登等。

    电子银行体验。电子银行体验区,提供网页版个人网银和手机银行两种体验形式。通过台面上摆放的MAC一体机、平板电脑和手机,客户可办理网银、手机银行激活、转账、基金、贵金属购买、结售汇等业务。

    微信照片打印机。通过关注邮储银行的微信公众平台,即可选择手机照片上传至公众平台,获取打印码并输入至微信打印机,进行现场免费打印。

    移动金融体验机。体验机内嵌屏幕介绍饮料产品信息。开通手机银行,登录手机银行进行二维码扫描,利用手机银行完成支付购买。

    自助发卡机。刷取二代身份证识别身份。通过屏幕的智能提示,填选补录信息,并进行人脸识别,实现在自助设备上就可以持证开户领卡。

    超级柜员机。基本可以处理柜员80%以上的业务,并且可以一站式办理完成。此机具涵盖了日常办理的大部分业务:开户、签约电子银行、现金存取款、信用卡还款、转账、汇款、修改密码、查询等。不仅如此,还实现了零钱兑换的功能。超级柜员机免填单操作,大大提高了办理业务效率。

来源:杭州网    作者:    编辑:张泓