临近过年,春节是传统消费旺季,网购的需求量也越来越大。不过,记者昨天了解到,受员工提前放假、人手不足的影响,很多网店将在2月10日之前停止发货,而部分快递公司也将在春节期间缩小服务范围,提高收费价格。因此,消费者应该安排好自己的购物和送礼计划,避免误事。
很多网店将在2月10日后“打烊”
距离春节放假只有两周多时间,记者昨天在淘宝和天猫上看到很多店家一边打出促销广告,一边登出了节前节后的营业时间调整公告,很多店家都将调整的时间节点放在了2月10日这天。
比如酒仙网天猫官方店,从上周起就暂停了黑龙江、吉林、辽宁、内蒙、甘肃、宁夏等地区红酒、葡萄酒等的配送。而从2月10日起到春节结束前,酒仙网将延时或者暂停三四线城市的配送,不过二线以上城市在过年期间依然正常配送。
一家售卖铁皮石斛的云南文山卖家表示:“2月10日之后,大部分快递公司都停止在云南地区接业务了,尽管过年时候生意最好,但作为电商,他们也只能跟着快递公司的节奏营业。”
记者注意到,网购时,客户窗口都会主动提示:“年末不能保证到货时间,亲们请提前选购,预留充足时间收件。遇到问题请拨打客户。”
上周买家陈小姐未和客服人员沟通,就从山东烟台一卖家处拍了一箱车厘子,但过了三四天都还没有发货,再一问,卖家无奈表示供应商已经停止供货了,要等到年后才能发货,可以选择退款。
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