昨日，《法制晚报》报道了演员韩雪发微博炮轰携程一事。韩雪称，作为携程资深用户，其曾多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的“预选保险框”，但仍旧百密一疏被套路，她要求携程诚实面对问题，向公众致歉。

    在线旅游网站玩捆绑销售把戏，这已是公开的秘密。对于这些在线旅游网站来说，捆绑销售的服务和商品是块肥肉，让他们主动“割肉”可能性不大。而在与消费者长期的“斗智斗勇”过程中，这些网站也占到了上风：首先全行业都这么干，消费者换哪家都一样；其次即使消费者维权，多数也只能吃哑巴亏。

    我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知悉其购买、使用商品或接受服务真实情况的权利，经营者有义务向消费者说明其提供商品或服务的真实情况。民航局运输司发布的《关于规范互联网机票销售行为的通知》中也有类似规定，如在销售机票时不得以默认选项的方式“搭售”机票以外的服务产品等。

    事实上，在线旅游网站为消费者提供多样化和个性化的服务，附加销售一些产品，这无可厚非。但环环设置的默认选项，在客观上侵害了消费者的知情权、选择权，稍不注意就成了默认“被坑”。而要想彻底治理捆绑销售顽疾，不能仅指望韩雪的微博炮轰，还得依靠强有力的法律法规。

    一方面，应当以法律形式明确规定，包括在线旅游网站在内的商家，不得以设置默认选项的方式提供附加服务产品，即消费者想购买附加服务时可自由选择，而不是消费者不想购买某项附加服务时得自行取消。另一方面，要提高捆绑销售的违法违规成本，对违规商家轻则罚款、重则吊销营业执照并追责等。相关法律法规完善了，违法成本提高了，商家自然就会主动去填平这些“坑”，消费者的苦恼也将迎刃而解。