中国建设银行杭州分行及其下属支行近期在金融服务领域取得了显著成效，积极开展各类特色服务活动，不仅关注实体经济、商户、居民的日常现金需求，也在反诈宣传、知识产权普及、无障碍金融服务以及养老产业支持方面做出了重要贡献，有力地保障了公众权益，促进了经济与社会的和谐稳定。

近期，建行杭州分行积极响应国家知识产权战略，在2024年知识产权宣传周期间推出了“点知成金”系列宣传活动。分行精心策划了一系列形式新颖、寓教于乐的活动，通过“掌中宝”系列普法材料、线上趣味竞答等形式，帮助员工深入理解知识产权法律法规，提升了全体员工对知识产权保护和创新的认识，为金融业高质量发展奠定了坚实基础。

与此同时，建行杭州吴山支行围绕现金服务网格化管理，持续开展现金服务活动，尤其针对商户和游客，为他们提供精准、高效的现金服务。支行在静尧综合商店设立了现金服务驻点，定期派驻人员进行金融知识宣传及零钞配送服务，并借助现金服务群实时响应商户和居民的零钞与残损币兑换需求。还在西湖驿站南屏晚钟环西湖党群服务驿站设立零钱兑换点，开通绿色服务通道，确保来华境外人士能够享受到便捷、公平的金融服务。

另一方面，建行杭州桐庐支行成功堵截了一起电信网络诈骗案件，彰显了银行在反诈斗争中的警惕性和责任感。通过强化内部培训和警银联动机制，网点工作人员快速识别并阻止了一笔涉及抖音点赞诱导购买的诈骗转账，保护了客户的财产安全。

针对残障人士的社会适应能力提升，建行杭州临安锦北支行开展了金融服务体验活动，不仅专门布置了无障碍设施，还通过手语教学等途径贴心服务，让残障人士在体验银行基本业务操作过程中增强防范电信诈骗的能力，更好地融入社会生活。

建行杭州余杭支行因其在优化公共服务方面的突出表现，荣获“美丽后勤集体”称号。支行携手余杭区机关事务服务中心，将数字人民币引入“余杭后勤”服务平台，实现了一卡通充值和线上商城数字人民币支付功能，为构建共享数币生态系统注入了金融动力。

此外，建行杭州吴山支行在养老金融服务领域也展现出前瞻视野与人文关怀。通过成立“养老产业联盟”，联手泰康人寿等合作伙伴，在大清谷泰康养老社区举办首场活动，向老年客户提供综合性的养老金融与服务支持。吴山支行营业部更是走在前列，完成了适老化改造，配备齐全的适老设备，并积极参与社区居家养老生态圈建设，提供线上线下融合的一站式养老金融综合服务。

中国建设银行杭州分行通过多元化、个性化、智能化的服务模式，不仅解决了公众实际需求，更为维护金融安全、促进社会进步、推动经济发展做出了实质性的贡献。