近日，广发银行温州南浦支行积极响应老年客户群体的特殊需求，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，为老年客户提供了一次温馨的上门服务。

据了解，一位老年客户因账户受限无法正常使用，且居住地远离银行网点，无法亲自前往办理业务。广发银行工作人员迅速反应，主动提出上门服务。

经过精心安排，工作人员携带移动外拓设备，冒雨驱车一小时，抵达客户家中，顺利办理了账户解控业务，并为其兑换增值服务。客户及其家人对广发银行的贴心服务表示衷心感谢，对工作人员热情的服务态度和高效的办事效率赞不绝口。

此次上门服务不仅解决了客户的燃眉之急，也展现了广发银行在适老服务方面的温暖情怀。作为金融服务提供者，广发银行将持续深化适老服务，为老年客户提供更全面、周到的金融服务，用实际行动践行“有温度的银行”理念。