在浙江城乡统筹发展、推进共同富裕的大背景下，新市民作为城市发展的新兴力量，其多元化金融需求日益凸显。宁波银行杭州分行积极响应这一趋势，多措并举，精准对接新市民的金融服务需求，为新市民扎根杭州、享受美好生活提供了强有力的支持。

强化刚需住房金融保障，助力新市民安居

江女士是一位毕业后留在杭州工作的新市民。在打拼三年后，她计划购买自己的房子。面对复杂的楼盘信息和金融政策，江女士一度感到迷茫。幸运的是，宁波银行杭州分行的员工在上门服务时了解到她的需求，并耐心为她讲解了相关情况。在银行的帮助下，江女士顺利选到了满意的房子，并快速办理了个人购房按揭贷款。“宁波银行服务高效，流程迅速，仅3个工作日就解决了我的购房资金问题。”江女士感慨道。

为更好满足新市民的安居需求，宁波银行杭州分行主动对接金融监管部门、房管部门，实时调整房地产行业信贷政策，为新市民购房贷款客户提供政策范围内最大优惠支持。同时，该行还开通绿色审批通道，提高审批效率，并为房贷客户提供多种配套信用贷产品选择，快速化解购房过程中遇到的各种意外情况。

持续强化金融科技场景应用，助力新市民乐业

为满足新市民的多元化金融需求，宁波银行杭州分行大力发展金融科技，不断创新线上信用产品。在明星信用贷产品“白领通”的基础上，该行依托“钱江分”底层数据，开发创新信贷产品，助力数字普惠金融建设。通过主动对接杭州惠民征信，该行搭建新市民客群专用模型，稳步提升业务办理效率和客户体验感。

该行线上线下相结合，一方面通过“钱江分”公众号、市民卡APP等线上平台，提供便捷、高效的金融服务；另一方面，该行线下进企，主动对接各大园区、企业，现场为客户提供金融咨询和信贷业务办理，实现政策直达、服务贴心。

传递金融关怀，助力新市民安心

宁波银行杭州分行还积极履行社会责任，依托线下网点开展主题宣教活动，常态化开展防范电信诈骗、守住钱袋子等宣传教育活动。同时，该行发挥线上优势，通过微信、朋友圈、公众号等宣传工具，结合新市民关心的热点问题，持续开展线上宣教，提高新市民的金融意识和风险防范能力。