近期，兴业银行杭州分行围绕“加强风险防范，暖心金融服务”主题，精心组织开展了“2024年度普及金融知识万里行”活动。通过全方位、多形式的宣传教育活动，该行切实提升了消费者的金融素养，为构建和谐健康的金融消费环境贡献了自己的力量。

自6月起，兴业银行杭州分行充分利用网点阵地，通过LED屏滚动播放宣传标语、设立醒目的立牌、发放宣传册等方式，营造出浓厚的金融知识普及氛围。工作人员充分利用网点资源，为每一位来网点的客户做好金融知识普及工作，使金融知识宣传教育工作落到实处。

在嘉兴，兴业银行嘉兴分行的行领导和各家支行的行长们亲自坐镇网点大厅，为广大金融消费者答疑解惑。居民们纷纷走进网点，咨询各种金融问题，如积分兑换短信的可信度、贷款渠道的可行性以及优惠活动的真实性等。行长们的亲自参与和耐心解答，赢得了客户的高度信任和满意。

在义乌，兴业银行聚焦老年客户群体，通过“安愉课堂”这一特色活动，为老年学员举办了一期金融知识讲座。课堂上，老年人不仅欣赏了精彩的越剧表演，还学到了实用的金融知识，这样的课堂形式深受银发族们的喜爱。

此外，兴业银行杭州分行还积极走出网点，将金融知识送到乡村、社区、校园、企业、商圈等最需要的地方。通过进乡村、进社区、进校园等活动，该行将反诈知识送到广大群众身边，提高了大家的反诈意识和能力。

在线上宣传方面，兴业银行杭州分行也玩出了新花样。该行以越剧形式拍摄了一则短剧《天上掉下个“大馅饼”》，通过传统文化与现代金融知识的结合，让反诈宣传更加吸引人。该视频一经推出，就受到了广大客户的喜爱和点赞。

通过线上线下多种渠道、厅堂内外多个场景的宣传教育活动，兴业银行杭州分行围绕“普及基本权利，守护良好消费环境”“相伴‘银发’客户，畅通适老金融渠道”“加强适当销售，强化尽责自负意识”和“维护金融秩序，聚焦非法代理投诉”等主题，开展了丰富多彩的活动。