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广发信用卡:从“优风控”到“优客户”助力服务消费高质量发展
发布时间:2024-09-10 19:40:30

日前,国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》,服务消费市场迎来了新的发展机遇。作为金融领域的重要参与者,广发信用卡积极响应政策号召,通过实施“优风控”与“优客户”策略,助力服务消费的高质量发展。

广发信用卡深刻洞察服务消费市场的多元化趋势,把握消费者需求变化,将风险管理与客户体验提升作为核心驱动力。在服务消费快速增长的背景下,广发信用卡采取跨界合作策略,与汽车、食品餐饮、商旅旅游、购物娱乐等多个行业的领军企业建立紧密合作关系,通过开发联名信用卡、策划联合营销活动等形式,将金融服务深度融入消费者的日常生活场景。

在服务产品创新方面,广发信用卡不断推出符合市场需求的特色信用卡产品,如针对商旅人群的航空系列联名卡、针对车主的车主卡系列等,为用户提供个性化的消费权益和增值服务。同时,针对当前境外游市场的复苏趋势,广发信用卡推出了一系列境外消费优惠活动,减免外币交易服务费,提供境外消费返现等福利,进一步激发消费者的跨境消费热情。

在数字化转型方面,广发信用卡积极利用科技赋能,通过企业微信、官微、发现精彩APP等线上渠道,为客户提供便捷、高效的金融服务。通过优化客户画像、提升客户服务质效,广发信用卡全面践行“一个客户一个广发”的服务理念,推动服务消费的数字化升级。

此外,广发信用卡还积极响应国家“双碳”战略,与新能源车企合作,推出绿色金融产品,助力公众绿色消费。通过汽车分期业务、车主卡服务等形式,加大对新能源汽车的补贴投入力度,推动绿色消费市场的快速发展。

来源:杭州网   作者:   编辑:钟一鸣