近日，邮储银行杭州市分行为一位客户提供了零钞兑换服务，解决了客户长期持有的旧版人民币兑换难题。

据了解，客户张师傅携带大量第四版人民币来到该行网点，希望兑换成流通货币。尽管临近下班时间，网点工作人员仍按照业务规范为其开设绿色通道。营业主管和大堂经理共同对残损纸币进行了约半小时的整理和清点，最终完成330元的兑换工作。

邮储银行杭州市分行相关负责人表示，零钞兑换是银行的基础服务项目之一。此次服务是该行日常工作的正常体现，工作人员按照标准流程完成了业务办理。银行将持续优化现金服务，提升支付便利化水平。