近日，一位老年客户在浏览网页时遭遇网购陷阱，不慎点击不明链接，导致支付宝账户被自动扣除1800余元，款项被用于购买“老年大学在线课程会员”。面对这一突发情况，老人焦急万分，随即前往邮储银行杭州市萧山区支行寻求帮助。

支行理财经理了解情况后，迅速核实了交易记录，并通过联系客服成功为老人办理了退款手续。退款到账后，老人紧张的心情得以平复。同时，工作人员还耐心提醒老人，要提高警惕，注意支付安全，切勿轻信不明链接，保护好个人支付密码，以防再次上当受骗。