近日，邮储银行杭州市景江苑支行成功帮助一位客户解决了因证件号码错误导致的存折销户难题。

据了解，该客户前往邮储银行杭州市景江苑支行办理存折销户业务时，发现存折开户时填写的证件号码与当前有效证件号码不符，且客户已遗忘证件号码变更的具体情况，导致业务无法顺利办理。面对这一突发状况，客户显得十分焦急。

支行工作人员在了解情况后，迅速响应，主动协助客户联系对应派出所，查询证件号码变更的详细记录。经过一番努力，工作人员成功获取了准确的证件号码变更信息，并依据相关规定为客户办理了存折销户业务。

在业务办理过程中，客户对支行工作人员的专业素养和服务态度表示高度认可，并连连称赞邮储银行景江苑支行“为民办实事，为客户排忧解难”。