近日，邮储银行杭州市分行以细致入微的服务温暖了一位身体不适的客户，生动诠释了“服务无小事，细节见真情”的理念，赢得客户和社会的高度认可。

当天上午，一位男性客户在网点等候办理业务时突然面色苍白、身形不稳。大堂经理敏锐察觉异常，立即上前询问，得知客户因空腹排队导致低血糖后，迅速端来温水和糖果，并搀扶其至爱心专座休息。为让客户更舒适，理财经理主动调整空调温度，并送来软垫靠枕。考虑到客户身体状况，营业主管还协调开辟绿色通道，安排专人协助快速办理业务。客户对网点的贴心服务连连称赞。

一杯温水看似平常，却饱含邮储银行“以客为亲”的服务温度。该行相关负责人表示，未来将继续从细节入手，让标准化服务更具人情味，用真诚和关怀赢得客户信赖。