近日，邮储银行杭州市彭埠支行柜员在办理业务时发现异常情况。客户刘阿姨要求办理转账业务，称款项用于购买抖音平台认识的珠宝商家商品。商家声称通过微信和银行卡直接转账可节省中间费用，并承诺可在内部平台高价转售。  

柜员询问后发现，刘阿姨已向对方转出多笔小额资金。工作人员判断该交易存在电信诈骗风险，立即向刘阿姨说明情况并建议报警。民警到场后确认该交易存在高风险，指导刘阿姨下载"国家反诈中心APP"，最终成功劝阻转账。  

邮储银行杭州市彭埠支行表示，将持续加强风险提示和客户教育，防范电信诈骗案件发生。