普惠金融，一头连着国计民生，一头连着万家灯火。

在浙江，中小微企业犹如漫天繁星，点亮经济发展的长空。截至2025年5月末，兴业银行杭州分行普惠金融贷款余额突破400亿元。该行通过创新金融服务模式，为浙江省内小微企业提供资金支持。

柯桥轻纺城商户获便捷融资服务

绍兴柯桥轻纺城现有商户1.6万余家，经营人员超5万人。2024年，兴业银行绍兴分行将社区支行迁至市场核心区，为商户提供就近服务。“在手机银行申请信用贷款，几分钟就到账了。”志顺纺织负责人洪总表示。该企业通过“收款码”交易流水评估，获得300万元信用贷款。

兴业银行杭州分行金融特派员走访柯桥轻纺城商户

兴业银行杭州分行于2023年推出金融特派员制度，工作人员长期驻守市场，动态掌握商户经营情况。“我们几乎‘泡’在市场里，确保金融服务精准匹配。”一位金融特派员说。

义乌商户获跨境贸易金融支持

义乌国际商贸城商户李雅馨经营五金制品跨境贸易，客户遍布多个国家和地区。“兴业银行的客户经理响应及时，遇到问题第一时间上门指导。”李雅馨表示。今年该行为其发放250万元贷款，缓解资金周转压力。

近年来，兴业银行杭州分行针对浙江省内2800余家市场商圈开展细致的市场调研，制订差异化授信专案。该行借助大数据技术，打通“线上+线下”双向拓客渠道，实现精准服务。

兴业银行杭州分行相关负责人表示，将持续扩大普惠金融的覆盖面，提升专业能力，以更有温度的服务和更灵活的解决方案，奋力书写普惠金融大文章的新篇章，让金融活水精准润泽小微企业，滋养市场主体健康成长。