为积极践行金融为民理念，提升公众现金使用便利性，强化金融知识普及，6月27日，南京银行杭州分行营业部组织工作人员走进万寿亭农贸市场，开展“残损人民币回收及小面额现金兑换”专项便民活动，同步开展人民币使用规范及反诈宣传，以实际行动打通金融服务“最后一公里”。

活动当日，营业部工作人员在农贸市场内设立临时服务点，为商户及周边居民提供残损币兑换、零钱包兑换等一站式服务。从上午九时至十二时，累计为十余名商户及群众办理现金兑换业务，涉及金额超千元。活动现场，不少商户手持长期积压的硬币前来兑换，对银行“上门服务、即到即兑”的贴心举措赞不绝口。“平时生意忙，没空去银行，今天在家门口就解决了难题，太方便了！”一位经营猪肉的商户感慨道。

在提供现金服务的同时，该行工作人员还通过发放宣传折页、案例讲解等方式，向市场商户及消费者普及人民币法定地位知识，强调“任何单位和个人不得拒收现金”，并针对近期高发的电信网络诈骗手段进行风险提示。一位蔬菜摊主表示：“听了你们的讲解，才知道现在诈骗花样这么多，以后转账、特别是陌生人发来的不明链接更要小心了！”