近日，平安银行杭州分行积极创新服务模式，将传统银行网点打造为集金融与多元服务于一体的“暖心客厅”，通过“金融+健康”“金融+生活美学”等跨界服务，重塑客户体验，为银行业服务创新树立了新的标杆。

平安银行杭州分行在辖内网点设立“非金融服务试点专区”，其中“金融+健康”专区与中医机构合作，定期邀请专家为客户提供免费健康咨询。客户王女士表示：“在银行网点就能享受到专业的健康咨询服务，这种创新服务模式让人感到非常贴心。”

分行与本地生活美学品牌合作，在网点打造沉浸式美学空间。客户在办理业务间隙可欣赏丝绸、花艺等展品，参与主题沙龙活动。这种跨界合作丰富了网点服务内容，为客户带来全新的业务办理体验。

结合国家乡村振兴战略，分行在网点设立助农专区，为当地农产品提供展示和销售渠道。通过与扶贫平台合作，帮助农户拓宽销路，同时让客户了解和支持本地特色农产品。

 平安银行杭州分行相关负责人表示：“我们的目标是将网点打造成客户信赖的‘暖心客厅’。在这里，专业金融方案是基石，而围绕健康、美学、助农、公益等维度延伸的温暖服务，则让每一次到访都成为值得期待的体验。”