近日，邮储银行杭州市通惠路支行接待了一名乘坐电动轮椅的客户。该客户因子女不在身边，独自前来办理业务。

工作人员发现客户后立即上前询问需求。了解到客户不熟悉电动轮椅操作，网点迅速组织多名工作人员协助客户进入营业厅，并全程陪同办理业务。业务完成后，工作人员将客户安全送出网点。客户感谢说：“邮储银行是我们客户的另一个温暖之家。”

邮储银行通惠路支行表示，将持续优化无障碍服务流程，为各类特殊需求客户提供便利的金融服务体验。