近日，邮储银行临浦人民路支行接待了一名行动不便的老年客户。该客户依靠助力车和拐杖出行，到达网点时神情紧张。

工作人员发现后立即上前搀扶，并启用临时柜台为其优先办理业务。办理过程中，客户因手抖操作困难，营业主管全程协助指引，并安抚客户情绪，最终顺利完成业务办理。

客户表示：“我就喜欢来你们网点办业务，服务态度太好了。每个人都很热情。”业务结束后，大堂经理和营业主管将客户护送出网点，并提醒其注意安全。

邮储银行临浦人民路支行表示，将持续优化服务流程，为老年群体及特殊人群提供更加便捷的金融服务。