近日，一名外国留学生前往邮储银行杭州市分行办理外汇接收业务。该留学生需接收家人从国外汇来的款项以支付生活费用，但此前在其他网点未能成功办理。邮储银行杭州市分行工作人员了解情况后，梳理了办理流程，并向客户详细说明了相关要求，最终协助其成功接收外汇并完成外币兑换。

客户用普通话表示：“工作人员用心的服务，方便了我们在中国的留学生活。”工作人员随后向其介绍了邮储银行的个人外汇便利化服务，并欢迎其再次办理业务。

邮储银行杭州市分行表示，未来将继续优化外汇服务流程，细致了解客户需求，为境内外客户提供高效便捷的解决方案。