8月5日，民生银行杭州湖墅支行为某物业公司办理了一笔3000余枚硬币的兑换业务。

当天傍晚，该物业公司财务人员携带三大袋硬币前往支行要求兑换整钞。据了解，这些硬币来自小区电瓶车充电桩的日常收款，因长期积攒形成较大兑换需求。

支行工作人员立即启动绿色通道服务流程，对硬币进行分拣、清点和包装。同时，支行与安邦公司协调延迟了接库时间。工作人员告知客户：“硬币数量较多，清点需要一些时间，请您耐心等待。”

清点工作持续1个多小时，工作人员坚持完成全部流程后才下班。客户在收到兑换款项后表示：“没想到你们效率这么高，真是太感谢了。”