近日，兴业银行杭州滨江支行响应惠企利民政策导向，落地“减费让利惠民”专项宣传活动，走进观潮社区开展科普宣传，推动金融服务成本优化与体验升级，旨在降低市场主体和金融消费者成本负担，优化金融服务体验，助力区域经济高质量发展。

活动现场，支行员工设立“减费让利惠民”服务点，通过发放宣传手册向社区居民介绍账户管理费减免、转账手续费优惠等惠民政策。针对社区老年居民和小微商户，工作人员讲解政策要点，手把手指导手机银行操作，确保金融惠民政策“看得懂、用得上”。

政策讲解环节结束后，工作人员开展“一对一”深度答疑服务：对老年咨询人员重点解答养老金账户管理费减免政策，现场演示手机银行大字版操作流程；对个体工商户重点解答商户二维码收款费率优惠、对公账户年费减免等政策。

此次活动设置套圈赢好礼、投壶比准头、骰子乐翻天、巧夹乒乓球等互动游戏，居民积极参与，在互动中了解“减费让利”政策。不少居民表示，“原来银行还有这么多惠民政策，这样的活动既好玩又实用！”有居民称，“这样的上门服务既贴心又实用！”

兴业银行杭州滨江支行表示，将持续创新宣传形式、推出宣传活动，让“减费让利”政策惠及更多群众，提升大众金融服务获得感。