近日，兴业银行城东支行在社区开展现金服务大篷车活动，设立现金服务绿色通道和反诈宣传专区，为居民提供便民金融服务。

活动现场配备专业点钞机和验钞设备，提供小面额人民币兑换服务，解决商户找零和居民日常零钱需求。

工作人员依据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，为居民鉴定并兑换因水浸、火烧、虫蛀等原因造成的残缺污损纸币。现场演示"十字折叠法"等简易方法，帮助居民初步判断残损币可兑换等级。

针对老年客户提供"一对一"零钞整理服务，并为儿童设置"零用钱管理课堂"，讲解存钱罐使用方法。

反诈宣传专区内，工作人员结合"养老诈骗"、"虚假投资"等案例，现场解析诈骗手法。分发"反诈宣传小手册"和相关宣传品，居民可通过参与反诈游戏获得积分兑换礼品。

活动现场，家长和小朋友通过趣味游戏了解"游戏代充"、"免费皮肤"等常见诈骗形式。现场气氛活跃，居民参与度较高。

兴业银行杭州城东支行表示，将持续开展流动金融服务，聚焦零钞供应、残币回收等民生需求，延伸金融服务半径。