近日，台州银行杭州分行辖内支行员工前往菜市场，采购绿豆、桃胶、桂圆等食材，并在分行内熬制绿豆汤、桃胶桂圆调蛋等茶点送至柜台，供办理业务的客户品尝。

一位前来办理业务的老年客户品尝之后说道：“在这里办业务，还能喝到这么暖心的下午茶，就像在家一样舒服。”

该行还将下午茶活动延伸至社区、公园和街头，为居民、路人等群体提供茶点，并现场交流了解金融需求。针对小微企业主、个体工商户等群体，分行推介了低门槛、高效率的普惠金融产品。活动中，员工还向居民普及防范非法集资、电信诈骗等金融知识，帮助提升风险防范意识。面向老年客户，工作人员使用通俗语言结合实例进行讲解，推动金融知识普及。

在外送茶点过程中，分行员工向新市民群体介绍了灵活信贷、专属理财等普惠金融服务。一位外卖骑手接过员工递来的热桂圆调蛋时，难掩激动之情：“这份温暖，让我在忙碌的工作中感受到了被关心的幸福。”