近日,台州银行杭州分行围绕“银龄花开”养老服务品牌,开展了一系列贴近老年人需求的特色活动,将手工体验、金融知识普及与便民服务有机结合,推动“老有所乐、老有所安、老有所依”逐步成为现实。
在城东支行,一场以“手工+金融”为主题的重阳敬老活动吸引了众多老年客户参与。网点内临时布置成“银龄手工坊”,老人们跟着银行工作人员学习制作艾草养生锤。72岁的王阿姨完成作品后开心地表示:“自己做的养生锤敲起来特别舒服,比买的还贴心。”
手工活动之外,支行还同步开展了养老金融知识讲座。工作人员通过真钞对比、荧光检测等方式,教会老人识别假币的技巧,并结合近期多发的“养老投资”“保健品推销”等诈骗案例,用本地话剖析骗局特点,提醒老人“陌生电话不轻信、未知链接不点击”。一位王阿姨听后恍然大悟:“前几天我刚接到医保卡异常的诈骗电话,今天一听就明白了,这讲座真及时!”
衙前支行将服务延伸至社区菜场,为往来买菜的老年人送上暖心绿豆汤。工作人员主动招呼路过的老人歇脚饮用,一碗简单的绿豆汤,传递出浓浓的敬老情。现场还设置了亲子手作区域,帮助带娃老人暂时放松,获得不少居民的称赞。
塘栖支行进一步把服务送进村居,在老人“家门口”搭建起流动养老服务站,不仅提供免费测量血压、理发等便民服务,还现场演示手机银行的操作方法,解决老人“用不好智能设备”的难题。此外,支行还与社区合作,定期为老人举办生日会及各类公益活动,织密养老服务的基层网络。
从手工传情、社区送暖再到村居上门,台州银行杭州分行正逐步构建起一个多层次、场景化的“银龄服务体系”。未来,该行表示将继续推出适配老年群体的理财、健康及便民类服务,让金融更有温度,陪伴杭城老人安享晚年。
