临近年关，各类金融诈骗活动进入高发期。为提升公众风险防范意识，筑牢社区金融安全防线，建设银行杭州分行积极行动，组织辖内多家支行深入社区、企业、楼宇，开展形式多样、内容扎实的金融反诈宣教活动，以专业服务和暖心守护，为市民送上实用的“新年安全礼”。

反诈宣传进社区，共筑平安“邻里圈”

建行名仕支行联合湖畔社区居委会，邀请居民走进网点，开展“守护钱袋子，护好幸福家”主题反诈宣传活动。

活动现场，支行“张富清金融服务队”队员结合近期高发的电信诈骗、养老诈骗、非法集资等典型案例，用通俗易懂的语言解析诈骗分子“画饼—造势—吸金”的作案流程，向居民强调“不轻信、不转账、不泄露个人信息”的防诈原则。一位参与活动的阿姨感慨：“以前总觉得诈骗离自己很远，今天听了案例才发现陷阱这么多，以后一定多留个心眼！”

针对居民提出的“如何便捷购买正规理财产品”的疑问，工作人员现场演示建行“手机银行”的操作流程，详细介绍该行自营的理财产品、基金、保险等金融产品，为居民提供合规的投资渠道参考。

金融服务进企业，护航职场“新市民”

建行秋涛支行主动对接杭州地铁运营德清公司，为百余名新入职员工提供“一站式”综合金融服务，同步开展金融消费者权益保护宣教活动，践行“金融为民”理念。

服务期间，支行“张富清金融服务队”不仅协助地铁新员工完成银行卡开户、激活等基础业务，还化身金融知识宣传员开展微课堂宣教。结合新市民群体特点，工作人员重点讲解个人征信保护、理性投资消费等实用知识，帮助新入职员工树立“守住钱袋子”的风险意识。

活动现场，工作人员发放定制版《金融消费者权益手册》，通过剖析“套路贷”等典型案例、组织反诈知识互动问答等形式，系统向新员工普及金融消费者八大权益，助力职场新人提升金融风险防范能力。

警银携手进楼宇，织密反诈“防护网”

建行西湖支行联合属地公安机关举办“警银携手护民生・筑牢反诈安全网”主题宣传活动。

支行工作人员与公安民警组成“红心服务联盟”，采用“案例教学+情景模拟”的方式，重点围绕反电诈、反洗钱、存款保险三大领域开展知识普及。活动现场设置“邻里金融讲堂”，通过“一对一咨询台”“防诈顺口溜教学”等接地气的形式，将专业金融知识转化为通俗语言，方便群众理解。

为强化宣传效果，工作人员特别设计“防诈知识竞答赛”，以寓教于乐的方式帮助居民加深记忆。一位社区居民称赞道：“这些土办法很亲切，我们老人家学得会、记得住，太实用了！”