为深入贯彻人民银行浙江省分行关于开展“3.5”学雷锋及“3.15”消保现金服务主题宣传活动的部署要求，切实维护人民币流通秩序，提升社会公众反假识假能力与金融消费权益保护意识，近日，南京银行杭州富阳支行通过厅堂宣传、客户沙龙、走进商户等多渠道，开展了一系列接地气、有温度的宣传活动。

厅堂主阵地：贴心宣传“零距离”

富阳支行将厅堂打造成宣传主阵地，营造浓厚的宣传氛围。该支行在网点大厅显著位置摆放了反假货币、人民币管理规定、金融消费维权等各类宣传折页，供客户随时取阅。厅堂员工充分利用客户办理业务的间隙，主动上前开展“一对一”精准宣传。在客户等候区，工作人员结合新版人民币防伪特征，通过实物对比、案例讲解的方式，向客户演示“一看、二摸、三听、四测”的反假识假技巧。针对老年客户群体，支行工作人员还会重点讲解不宜流通人民币纸硬币的识别标准、现金收付新规，用通俗易懂的语言和耐心细致的讲解，让金融知识真正走进客户心里。

客户沙龙：深度解读“有温度”

为提升宣传的针对性和实效性，富阳支行精心组织了主题沙龙活动，邀请不同年龄段、不同职业的客户代表参与。活动中，柜面员工围绕《人民币现金收付及服务规定》、反假货币知识等结合真实案例进行深度解读，重点讲解了现金收付中的常见问题、人民币图样使用的合规要求，以及遇到假币、金融消费纠纷时的维权途径。

在互动环节，大家踊跃提问，就“如何辨别不宜流通硬币”“商户拒收现金如何投诉”等问题与柜员深入交流。柜员不仅耐心解答疑问，还现场演示了假币鉴别等实操技能，让大家在轻松的氛围中掌握实用的金融知识。

走进商户：延伸服务“无死角”

为扩大宣传覆盖面，富阳支行还组织员工组成“金融宣传小分队”，走进周边社区、农贸市场、沿街商铺等场所，开展“送金融知识上门”活动。

在农贸市场，员工们向商户和摊主讲解现金收付新规、反假货币知识，提醒他们在经营中注意识别假币，规范使用人民币图样，避免因违规使用人民币图样而受到处罚；在沿街商铺，重点宣传拒收现金的危害性，引导商户自觉维护人民币流通秩序，保障消费者的现金支付权益。不少商户表示，这次宣传让他们对现金管理规定和金融安全有了更清晰的认识，今后会更加规范经营。