近年来，以快递员、外卖配送员为代表的新业态从业人员规模持续扩大，其金融需求与权益保障日益受到社会关注。太平人寿浙江分公司通过设立消保驿站、优化理赔服务、开展金融知识普及等方式，积极回应这一群体的实际需求。

小王（化名）是金华义乌某站点的一名外卖骑手。2025年的某一天，他在送餐途中因下台阶时不慎踩空摔倒，导致左足跟粉碎性骨折，住院45天。接到报案后，太平人寿浙江分公司理赔人员第一时间联系小王，协助其准备材料并提交理赔申请。当天，公司即完成审核，赔付医疗保险金3997.3元。小王感慨地说：“真没想到，你们理赔的速度，跟我送外卖差不多快！”

除理赔服务外，太平人寿浙江分公司也在日常运营中为新业态从业者提供便利与支持。以金华中支设立的“消保驿站”为例，该驿站提供24小时饮水服务，配备血压仪、按摩仪等设备，供快递员、外卖员等群体使用，以提升其日常工作中的便利性和健康保障水平。

在绍兴，太平人寿绍兴中支结合“3·15”消费者权益保护日，走进中国邮政某网点及物流仓库，开展“消保知识知多少”互动游戏，向快递员普及识别非法金融活动的相关知识，帮助其增强风险防范意识。

太平人寿杭州中支消保宣传小队深入快递站点，利用小哥们休息间隙，发放金融安全警示手册，讲解防骗要点。一位快递员参与后说：“以前总觉得诈骗离自己很远，今天才知道，点个链接、接个电话，原来都有风险。”

太平人寿浙江分公司表示，将持续关注快递员、外卖员等新业态从业者的金融需求，依托线上线下多渠道，常态化开展金融知识普及活动，以实际行动守护每一位“城市奔跑者”的金融权益，助力构建和谐稳定的金融环境。