“我要转25万到这个证券账户，麻烦快点。”近日，一名客户钟女士前往中国建设银行杭州西湖支行营业厅，要求向一证券账户转账25万元。柜面工作人员在受理业务时发现，该账户对应的“XX证券（机构版）”应用程序并非建设银行签约的证券资金转账系统（CTS）账户。

经了解，钟女士通过微信群获知该投资渠道，此前已投入5万元并获得返点。柜员察觉相关特征与网络投资诈骗常见手段相符，随即向营业主管报告。

营运主管到场后，向客户说明正规证券机构不会通过微信群开展投资推广或承诺高额返点，并结合反诈宣传案例进行提醒。在工作人员引导下，钟女士暂未办理转账，并随后向公安机关报案。

数日后，钟女士再次来到网点，对银行工作人员的劝阻表示感谢。该笔转账最终未予办理，客户资金未发生损失。（谢庸昱）