近日，邮储银行杭州市拱墅区支行了解到拱卫安保公司的监狱保安人员因24小时值守、无法离岗，一直未能办理工资卡，薪资发放受到影响。

支行迅速开通特殊群体上门服务绿色通道，提前对接单位、梳理人员信息、备好移动展业设备，组建专项服务小队上门服务。在指定区域临时设立移动服务柜台，逐人开展身份核验、信息录入、开卡办卡业务。对年龄偏大、操作不熟的人员，工作人员耐心引导、手把手协助办理，同时普及反诈知识、用卡安全及账户风险防范要点。

工作人员全程细致周到、高效务实，分两天为执勤人员办理工资卡开立、手机银行等业务，现场交付新卡并讲解使用流程。