为解决城市公共交通运营中的现金流转问题,民泰银行杭州钱江新城支行近期为杭州地铁公司提供了专项零钱清点与兑换服务,以保障地铁运营资金的顺畅周转。
城市地铁作为公共交通核心枢纽,日常运营中产生大量1元、5元面额零钞及硬币。长期积累导致的清点难、周转慢、存放繁等问题,影响了地铁公司的运营效率。在了解到这一需求后,民泰银行钱江新城支行迅速响应,启动专项服务预案,并与地铁公司进行对接。
为确保清点工作高效推进,支行在保障日常厅堂业务的前提下,抽调柜面人员组成清点专项小组。该小组设立了零钞清点专属工位和兑换“绿色通道”,以优化服务流程。
针对零钞数量大、面额杂、部分币券存在脏污残损等特点,工作人员采用了“双人复核、分工协作、逐枚清点、逐张核验”的工作模式。从交接登记、分拣分类、清点计数到封装打包,各环节均执行严格的操作标准,以确保准确性。
在服务过程中,柜面人员完成了大批量零钞的清点、鉴别与兑换工作,实现了零差错与高效率。此举获得了地铁公司方面的认可。地铁公司相关负责人表示,民泰银行的主动对接与高效服务解决了其长期存在的零钱积压难题。
接下来,民泰银行杭州钱江新城支行将继续优化现金服务流程,提升小面额货币兑换、零钞清点等基础金融服务的质效,以支持城市公共交通发展。
