近日，平安银行杭州分行在杭州金沙印象城商圈开展现金便民服务活动，现场提供零刃兑换、残损币回收及现金知识宣传等服务。活动将现金业务办理点从银行柜台延伸至商圈一线，方便商户和市民就近办理。

此次活动适逢第三届“平安杯”全国青少年街舞大赛在金沙印象城举行，参赛家庭与观赛市民汇集。平安银行杭州分行利用商圈客流高峰，在商场核心区域设立服务点，配备专业兑换设备和小面额现钞，对接商户日常找零和市民小额用现需求。工作人员现场为群众清点硬币、办理纸币兑换，并答复现金收付规范、残损币兑换标准等问题。

据统计，活动当天共兑换硬币2800余枚，发放便民“零钱包”十余个，服务总人次超过1000人。参与兑换的商户涵盖餐饮、便利店等经营主体。多位商户反馈，日常经营中难以专程前往银行网点兑换零钱，此次上门服务缓解了找零难的实际困扰。

期间，银行工作人员还主动走访商场内餐饮、零售等现金收付高频商户，了解其日常零钱储备情况，介绍网点现金兑换绿色通道，并提醒商户依法规范现金收付。

平安银行杭州分行相关负责人表示，此次活动是分行将现金服务融入消费场景的一次实践。后续，分行计划在商圈、社区等现金使用密集区域常态化开展现金便民服务和人民币知识宣传，提升现金服务的可及性和满意度。