“手机点一点就能认证，还有银行和警察同志教我们防骗，这活动办得太实在了！”

近期，兴业银行杭州管理部作为“退管·安心认”系列活动的合作金融机构，联合公安机关与人社部门，组织下属滨江科技支行组建服务小队，进入居民社区和老年大学等场所，面向老年群体开展社保待遇资格认证协助与金融安全宣传服务。

在采荷街道党群服务中心，服务小队与人社部门、公安民警协作，提供一站式便民服务。银行工作人员指导老年居民操作“浙里办”APP，协助完成养老待遇资格核验。民警结合涉老诈骗案件进行现场讲解，银行工作人员围绕虚假养老投资、保健品消费诈骗等常见骗局开展宣传，并向老年群体提示“不听、不信、不转账”的防诈要点。

服务团队还前往杭州退休干部职工大学开展宣传活动。滨江科技支行工作人员通过案例分析和互动问答等形式，向退休人员讲解辨别官方办事渠道、防范电信网络诈骗等实用知识，引导老年群体加强风险识别意识。