近日，邮储银行杭州市萧山区临浦镇人民路支行处理了一起群众遗失物品的归还事件。网点工作人员通过主动联络，将一部遗落在支行附近石阶上的手机交还失主。

当天下午临近网点下班时段，正值周边幼儿园放学，支行门口人流较为密集。一名前来接孩子的市民在支行旁大树下的石阶上发现一部手机，因担心手机被人误拿，该市民随即将手机送至支行厅堂，委托工作人员协助寻找失主。

网点工作人员接收手机后，安排专人保管，并检查设备状态。由于手机未设置锁屏密码，工作人员通过翻阅通话记录，选取频次较高的联系人号码拨打电话，告知对方手机捡拾经过及网点地址，请其转告失主前来认领。

失主在接到家人通知后，前往支行。工作人员按照流程核对其姓名、手机号码、手机相册及通讯录等信息，确认身份无误后将手机归还。