网络支付、线上理财、网络借贷已深度融入百姓日常生活，守护个人金融信息安全成为民生关切热点。响应2026年国家网络安全宣传周部署，兴业银行杭州管理部紧扣“网络安全为人民，网络安全靠人民——智能时代网安护航”主题，以内练队伍、外广宣讲的方式，开展多层次金融网络安全科普，引导社会公众安全使用各类金融科技产品，提升大众个人金融信息保护意识。

苦练内功，锻造专业科普宣传队伍

杭州管理部组织辖内各支行开展全员网络安全专题学习，围绕网络安全管理、个人信息保护、办公系统风险防范等内容开展授课，结合典型案例剖析各类网络风险，明晰各岗位安全职责，规范日常业务系统操作。全员学习统一的科普讲解口径，组织员工掌握网络支付、网络理财、网络借贷等金融科技产品相关安全知识点，梳理面向不同群体的讲解要点，夯实业务知识储备。

各网点通过案例研讨、要点梳理等方式补齐科普能力短板，为后续下沉一线开展基层宣传筑牢能力基础。

立足厅堂，打造线下科普主阵地

各支行和社区网点成为科普宣传的前沿窗口。杭州管理部统一印制2000份宣传折页下发至各支行，网点电子屏循环播放宣传内容。工作人员面向客户现场讲解各类金融科技产品的安全使用注意事项；结合客户办理业务的实际场景，主动递送宣传物料，面对面答疑解惑，将金融网络安全宣传融入厅堂日常服务，实现对到店客户的广泛覆盖。

下沉基层，分群体开展精准宣讲

经过系统学习的宣传队伍走出营业网点，深入企业楼宇、居民社区、农贸市场等群众生活聚集地，面向不同社会群体开展金融网络安全科普，把金融科技安全知识送到群众工作生活第一线。

望江科技支行组织宣传队伍走进杭港科技大厦，面向大厦内企业职工开展科普，讲解网络借贷的安全操作规范。临平支行走进港华燃气，设置咨询点位，发放宣传折页，结合普通上班族日常使用线上金融产品的习惯讲解操作中的注意要点。

城北支行、富阳支行和桐庐支行深入周边居民社区，面对社区内老年居民、中青年上班族等不同人群，用通俗表述讲解日常使用线上金融产品的防护要点，引导大家重视个人金融信息保护。

高新支行进驻金家渡农贸市场，面向市场菜贩和卖菜群众开展宣讲，围绕日常高频使用的网络支付、线上理财开展科普，覆盖市井生活中的高频金融场景。

各支行坚持通俗化表达，力求专业内容听得懂、用得上，打通金融网络安全宣传的基层“最后一公里”。

兴业银行杭州管理部通过系列宣传活动，让网络安全知识变得“看得见、摸得着、听得懂、学得会”，进一步引导社会公众提升保护个人金融信息的意识和能力。未来，兴业银行杭州管理部将继续为营造清朗的网络空间和安全的金融环境贡献力量。