围绕2026年金融教育宣传周“清朗金融网络 守护安心消费”主题，民生银行多地分支机构将金融宣教资源送进校园、社区、乡村及新就业群体工作站点，并与适老化服务、账户风险管理、纠纷化解等工作衔接。

各地分支机构根据公众信息接收习惯调整宣教方式。北京分行在金融街购物中心打造智能科普、反诈歌曲轮播、游戏互动等特色展位，联动多家金融机构开设消保集市；温州分行联合温州日报开展报刊夹报入户宣传；郑州分行在商超嵌入金融知识标语；长沙分行借助地铁主题专列搭建立体化宣教矩阵；银川分行将皮影、砖雕等非遗技艺融入游园宣教；石家庄分行制作短视频以案例揭示诈骗套路。

针对不同群体开展差异化宣教。广州分行走进中山大学开展互动体验活动，嘉兴分行联合公安机关开展反电信诈骗宣教，绍兴嵊州支行走进幼儿园普及货币知识。长沙分行开设“银发课堂”指导老年客户使用大字版手机银行，温州分行按社区人口结构差异化讲解风险。面向新就业群体，温州分行在快递外卖站点开设“便民金融微课堂”，杭州城东支行利用劳动者歇脚间隙开展轻量化宣讲。广州发布面向“两司两员”和残障群体的金融知识手册，杭州萧山支行以方言在农贸市场解读金融知识，嘉兴营业部前往特殊教育学校开展针对性讲解。

民生银行推动金融教育与金融服务相衔接。针对老年客户推出手机银行至简专版，开发95568电话银行手机号识别功能直连人工服务，推进远程银行视频通话。嘉兴分行协助因征信信息更新延迟受影响的客户办理业务，杭州萧山支行启动绿色通道为行动不便客户提供上门服务。石家庄分行对异常交易快速核实解除误判限制，杭州武林支行在企业账户服务中同步开展合规教育。长沙分行开展投诉渠道科普，揭示非法代理维权风险。

民生银行表示，将继续下沉宣教资源，推动金融教育向常态化、精准化延伸并融入日常经营服务。