近日，建行杭州分行以“善建浙行”公益品牌为引领，组织“张富清金融服务队”，联合红十字公益力量和民政部门，先后走进社区、养老机构，开展敬老金融知识普及活动，把专业、暖心的适老化金融服务送到长辈们身边。

红银协作聚合力，金融普法进社区

依托红银共建平台，建行杭州萧山支行联合当地红十字养老志愿服务组织，与分行合规部共同走进社区，聚焦居民日常金融风险痛点开展宣讲。

活动现场，合规经理结合洗钱、涉赌涉诈真实案例，用通俗易懂的语言讲解非法洗钱、网络赌博、电信诈骗的常见手法与危害。针对老年居民防范意识相对薄弱的特点，工作人员着重提醒：切勿向熟人出租、出借银行卡，切勿帮他人转账走账，主动配合金融机构身份核验，从源头守好自身金融安全底线。张富清金融服务队队员同步发放反假币、反洗钱、防范电信诈骗等宣传折页，耐心解答居民疑问。

床边课堂暖夕阳，反诈守护养老钱

应杭州富阳区民政局邀请，建行杭州富阳支行走进当地养老院，为住院老人开展反诈宣传。针对老年群体高发的刷单返利、冒充公检法、冒充客服退款、虚假投资理财、保健品会销、低价旅游等骗局，工作人员“以案说法、以案示警”，用通俗易懂的语言剖析骗子作案手法和惯用话术，提醒大家牢记 “不轻信、不透露、不转账、不扫码、不点击陌生链接”，守好身份证、银行账户、支付密码和验证码“四件宝”。

考虑到部分老人年事已高、行动不便，宣传小队采用“床边课堂、面对面宣讲”模式，把反诈知识送到老人身边；手把手指导老人们下载安装“国家反诈中心”APP，讲解来电预警、风险查询、举报涉诈线索等实用功能，发放反诈宣传折页和《致老年朋友的一封信》，并留下金融服务咨询电话，方便老人随时咨询求助。现场老人听得认真、互动积极，纷纷表示受益匪浅、很受警醒。

下一步，建行杭州分行将继续深化红银协作机制，推动敬老金融知识普及常态化、长效化，让反假币、反洗钱、反赌反诈知识走进更多社区、乡村和养老机构，用实际行动守护好群众“钱袋子”，为维护区域金融稳定、营造和谐金融环境贡献建行力量。（钱语桐 蒋旭伟 彭雯婷）