严女士在武林广场附近上班，每次去银行办业务的时候都要排很长时间的队，很不方便：“虽然附近银行多，但是因为地处市中心人也多，我们这些朝九晚五的上班族想办个业务只能趁中午休息时间，但上班族午休时间扎堆办业务，费时不说，还要担心上班迟到。”最近严女士在建行网点排队等候时，大堂经理向他介绍了建行手机银行的“预约取号”功能，通过手机银行可以提前远程取号，在线排队，叫号临近时会收到建行发送的提示短信，大大节省了等待时间。此外，通过建行手机银行还可以查询到周边所有网点并获取网点实时等候人数，严女士可以挑选附近等候人数较少的网点办理业务。

    手机预约取号操作简单方便，登陆建行手机银行，点击左下角“悦生活”，选择“网点查询”，点击地图上用来标示网点位置的建行logo后会显示网点名称，点击网点名称后跳出的网点查询页面上会显示详细的网点营业时间、网点电话、网点地址以及排队人数，页面下方可预约取号。