随着专项检查的深入,保险机构有些问题也开始暴露出来,如营销人员挂单、银行捆包销售、险企给投保人赠送合同外利益等。
5月中旬,保监会在网站上公布,江苏、湖北、四川保监局拟对违规金额“零报告”的富德生命江苏宿迁中支、安盛天平湖北分公司、国华人寿四川分公司,依法分别给予停止接受相关新业务6个月的行政处罚,同时对相关高管人员给予警告和罚款。
这是保监会自去年12月份部署保险机构开展“两个加强、两个遏制”以来的首例行政处罚。事实上,随着专项检查的深入,保险机构的部分问题也开始暴露出来。记者近期采访了多位保险业内人士及保监局人士,对专项检查期间暴露的问题进行了梳理,并归纳出目前业内出现的几大乱象。
乱象一:营销人员挂单
所谓挂单,就是业务员A把自己销售的保单挂在另一名业务员B名下。
某险企人士刘先生表示,由于部分保险营销员没有销售保险的资格,或者保险公司出现虚假人力,才会使用挂单这种手法。按照《投保人信息真实性管理办法》,挂单属于违规行为,若被监管层察觉,保险公司和业务员都要受到处罚。
高流失率是迫使险企铤而走险一大原因。保险协会此前发布的《保险营销员现状调查报告》(以下简称《报告》)显示, 2011年至2013年,我国有508万人次加入保险营销员行列,但同时段有502万人次流失,年均解约人数超过167万人,尤其是人身险领域,2013年流动人力占总人力近60%。高流失率使得大批“陌生面孔”进入保险销售行业,为了促进业绩增长,保险公司内部“默认”没有销售资格的业务员销售保险,并将业绩暂时挂靠在有销售资格的业务员名下。
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