金融标准的制定、实施有助于金融活动达到更佳秩序和效益,从而进一步提升金融业竞争能力与服务质量。近日,民生银行杭州分行及下辖各支行多措并举,组织开展“普及金融标准,提升服务质量”主题活动,受到广大市民的一致好评。
9月以来,民生银行杭州分行组织多个部门召开专题会议,围绕“理财安全宣传周”、“金融知识进社区”、“反洗钱、反诈骗,安全金融”等主题,制定了多项具体活动方案,开展形式多样的宣传活动。
广场舞是时下热门的运动,民生银行莫干山支行开展“健康中国一起舞吧”活动,在跳舞的间隙给社区居民介绍该行金融服务标准。同时就反假币、反洗钱、防电信诈骗等金融知识做了讲解。
据悉,民生银行嘉兴分行通过在嘉兴学院集中设点,围绕“学好金融知识,开启稳健人生”为主题开展现场宣传及咨询活动。通过微电影、小品、歌曲等多种形式的表演,生动形象地剖析了非法校园贷陷阱和套路,让师生寓教于乐中了解了金融知识。
除了进校园外,民生银行城北支行通过在厅堂、柜面明显处放置“普及金融标准、提升服务质量”的宣传折页,向市民宣传金融标准与金融知识基础。根据宣传手册内容,着重向一些前来网点办理业务的外来务工人员、学生群体、老年群体普及人民币知识。并通过真假人民币对比,帮助客户认识人民币的防伪特征,加强了客户辨别假币的能力。
在对外面向客户的同时,民生银行杭州分行也积极通过内部交流培训,向员工普及金融行业规范标准。分行科技部组织辖内所有二级分行科技人员,开展了《金融行业信息系统机房动力系统规范》的学习。
该行相关负责人表示,未来会将此类活动作为常态化融入到日常营销活动中去,扎实展开金融标准知识普及及宣传活动,履行好应有的社会责任。