近日，中国平安在深圳举办“平安大讲堂·科技赋能风险减量”活动，全面介绍了自主研发的风险减量智能服务平台“鹰眼系统”，并集中展示了鹰眼系统背后人工智能、时空大数据引擎、气象灾害模型等多项创新技术。据统计，仅2025年上半年，鹰眼系统就在全国范围内预警25.9万场自然灾害，发出预警信息42.6亿条，线下提供现场服务超10万次，覆盖6400万企业和个人客户；同时部署了1.4万套物联网监测设备，为超过5000家企业的安全生产保驾护航。

今年是平安鹰眼系统上线十五周年。本次平安大讲堂正式发布了鹰眼系统海外版——EagleX。这是国内直保公司首个对外发布的全球风险管理平台，首期上线了风险地图（Risk Vista）、灾害预警（Cat Warning）、卫星监控（Satellite Monitor）三大功能，为海外客户与合作伙伴提供从风险评估、灾害预警到理赔固证的全生命周期风险管理服务。

平安产险总经理助理徐华表示，公司持续发挥保险作为经济减震器和社会稳定器的功能，已构建覆盖灾前预警、灾中应急与灾后理赔的全周期风险管理体系。

鹰眼系统历经三个阶段迭代。3.0版本可识别24类自然灾害，并配备专业风控团队进行现场干预。2025年6月台风“蝴蝶”登陆海南期间，系统推送预警信息超570万次，覆盖客户超310万，线下回访企业374家，发放防灾物资5781套。在意外事故管理方面，系统为深圳超3000家餐饮企业部署燃气监测设备，实现实时风险防控。

平安产险科技中心负责人樊增建表示，“人防＋技防”新模式为风险减量带来新动力。科技中心总经理谢文峰介绍，系统综合应用人工智能、时空大数据引擎等技术，团队已发表论文2篇，获得软著3项，申请专利超30项。

系统建立标准化风险数据体系，主汛期以来累计推送预警6.13亿次，覆盖个人客户6182万、企业客户260万。新推出的洪水预警功能可实现72小时实时预报，空间精度达30米，最长可提前10天预报洪水风险。

基于PingAnGPT大模型，平安产险实现意健险理赔全流程自动化，处理效率提升至分钟级。车险理赔方面，图像智能定损精度达95%。公司正推进“智能体工程”，2024年全年AI生成的素材超720万个。