随着我国人口老龄化程度持续加深，老年护理需求日益增长，资源配置不足、家庭照护负担加重等问题逐步显现。据国家统计部门数据显示，截至2025年末，我国60岁及以上老年人口达3.23亿，占总人口的23%。预计到2035年左右，这一群体规模将突破4亿。与此同时，高龄人群中认知障碍患病率较高，养老护理员短缺与机构护理床位紧张并存，专业护理资源供需矛盾突出。

在此背景下，泰康人寿在“幸福有约”产品体系下推出“长寿有约（护理版）”，以“保险产品+高品质医养社区护理业态”相结合的模式，回应市场对护理资金与护理资源的双重需求。客户购买符合条件的年金保险或终身寿险后，可为护理需求提前积累专项资金，同时签署《泰康人寿保险客户入住养老社区确认函（护理版）》，从而获得泰康高品质医养社区护理业态的服务对接资格。该模式将保险保障与实体护理服务相衔接，通过保险产品的杠杆效应与长期复利机制提供护理资金，并通过对接专业护理资源缓解资源获取难题。

泰康之家构建了涵盖科学分级、1+N多学科团队、TK-LTC长期照护、养医融合四大体系的专业照护体系，覆盖独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等不同阶段。其中，TK-LTC长期照护体系实行24小时分级分类标准化照护；针对认知症长者设立的“家的方向”记忆照护体系，注重改善长者情绪与行为表现。泰康之家拥有一支专业认证的护理团队，并通过智慧科技、营养管理、文娱疗愈等方式提升护理服务质量。据统计，护理区长者入住一年后，跌倒发生率下降58%。

截至2025年底，泰康之家已完成全国37个城市47个项目布局，其中27个园区已开园运营，居民人数超过2万人，部分社区护理业态床位紧张。泰康采取以重资产为主、轻重资产相结合的模式，通过自有医养社区与专业团队实现服务全流程管理。

作为“幸福有约”产品体系的一部分，“长寿有约（护理版）”延续了泰康在“支付+服务+投资”三端协同的业务模式。截至2025年，“幸福有约”产品累计销售突破30万件。在国家推动银发经济发展的背景下，该产品通过整合资金保障与资源保障，为养老护理提供了综合性选择，也推动了养老金融产品从单一资金型向“资金+资源”综合型的发展。