曾经，照顾失能老人像一场漫长的负重登山，让许多家庭步履维艰。如今，在杭州富阳，这一状况正悄然改变。一支支专业的长照师队伍定期敲门入户，用长期护理保险制度切实为家庭减负，也让老人的脸上重绽笑容。

在市、区两级医保部门的指导下，人保财险富阳支公司积极履行经办服务职责，政企协同推动政策精准落地与服务有效扩面。这不仅让保障覆盖范围更广，也更聚焦于照护服务本身的质量提升。这一变化，得益于杭州市长期护理保险制度的扎实推进与系统创新。作为区域长护险服务的重要一环，人保财险富阳支公司正发挥着不可或缺的关键作用。

4月11日至12日，浙江省长期照护师职业技能等级认定在浙江中医药大学顺利举行，富阳区120余名一线护理骨干参与其中。他们通过“理论+情景实操”的严格考评，在生活照护、应急处理、心理支持等方面展现专业素养。这场“升级”考试，标志着富阳长护服务正走向更专业、更规范的新阶段。

在这里，“护理员”正在向“长照师”转型。她们不再是传统印象中的“阿姨”，而是持证上岗、懂技能、善沟通的专业人员。这一转变背后，离不开富阳区持续推动的培训认证与人才体系建设。在经办长护险服务的过程中，人保财险富阳支公司也积极参与培训组织与服务质量跟踪，助力一线护理员提升专业能力，让“专业的人做专业的事”逐渐成为照护常态。

面对区域老龄化程度较高的现实，富阳将长护险建设视为重要的民生工程。政策推行以来，全区已完成失能评估超6000人次，众多家庭享受到上门护理服务，护理时长稳步增加，保障资金也通过规范经办渠道精准惠及百姓。政企合作的模式，正让“老有所护”从承诺变为可感可及的现实。

据悉，富阳将持续拓宽技能认定与人才培养的路径，完善从培训到使用的全过程机制，推动更多护理员成长为居民信赖的专业长照师。医保相关工作人员也表示，将继续依托经办服务网络，助力构建更温暖、更优质、更可持续的长护服务体系，共同托起失能老人晚年生活的安稳与尊严，为“老有康护”的民生图景写下富阳的实践注脚。