12月20日，金融消保高质量发展与创新实践论坛在北京成功举行。本次论坛由北京前沿金融监管科技研究院主办，以“守则、担当”为主题，旨在凝聚金融消保高质量发展共识，激发金融消保提质增效活力，更全面、更有力地保护金融消费者合法权益。

论坛现场，北京前沿金融监管科技研究院副院长邓慧博、中国网络安全审查技术与认证中心原党委书记王连印、亚洲金融合作协会创始秘书长杨再平，来自蚂蚁消费金融、亿联银行、马上消费金融、幸福消费金融、奇富科技、百融云创、小恒数科、宜人智科的消保负责人，共议金融消保发展趋势和创新实践路径。

北京前沿金融监管科技研究院副院长邓慧博表示，目前金融消保领域的复杂矛盾和突出问题仍然有待优化和解决，尤其是金融数字化所衍生出来的金融消保隐患在同步增加。比如数据隐私、数据安全相关的消费者保护问题更加突出，金融黑灰产也变得更加专业化、更具有隐秘性。王连印认为，保护金融消费安全，首先就要加强保护个人信息安全、数据交换安全、算法安全。杨再平表示，数字金融时代，数字金融产品和服务更复杂，应重点关注消费者数据权益保护、信息安全风险、资金安全隐患、网络诱导现象、AI偏见与歧视等。

与会专家和金融服务主体消保负责人认为，面临新形势、新挑战、新变化，金融消保工作也需要顺势而为。一方面，金融服务主体必须践行“金融为民”理念，主动融入“大消保”工作格局，响应监管对于金融消保工作的各项要求和指导；另一方面，金融服务主体需要持续优化金融消保工作机制，锚定高质量金融消保目标，从消费者适当性管理、消费者金融教育、个人信息保护、线上黑灰产治理等方面，全面提升金融消保工作质效。