源自三江甬城，扎根杭城沃土。

2008年2月，宁波银行正式进驻杭州市场，为杭州注入金融“活水”。踔厉奋发十五载，杭州分行始终坚守初心和使命，积极融入区域经济发展大局，不断探索差异化发展战略，用优质金融产品和特色专业服务创造价值，以金融之力支持区域经济高质量发展。

杭州分行是宁波银行走出宁波开立的首批异地分行，也是首批进入杭州的城市商业银行。经过十五年的披荆斩棘、奋发拼搏，目前在杭州地区已开立27家营业网点，员工超1600人，资产超1000亿元，服务客户超百万户，正逐渐成长为一家根植杭城、令人尊敬、具有良好口碑和核心竞争力的优秀本土银行！

牢记初心使命 唱响新时代发展主旋律

服务实体，助力共同富裕战略有效实施。2022年是浙江共同富裕示范区建设的创新年、探索年和启动年，杭州分行深度参与千岛湖金融共富联合体结对共建，将金融产品和产业深度绑定，以金融力量全面赋能当地农业经济。投身慈善事业，彰显社会担当，2022年分行积极参与全国首个由多家金融机构以慈善信托形式与政府共同设立的慈善基金，主动担当、勇于作为，努力践行“金融服务促共富”，为浙江省乃至全国慈善信托发展探索先进做法和样板经验，以脚踏实地的行动传递爱心与能量，为助力乡村振兴、促进共同富裕源源不断地贡献金融力量。

公益惠民，积极践行社会责任。2022年，分行以官方赞助商身份助力2022杭州马拉松完赛，提供赛事服务、资源补给以及活动支持等各项保障，积极推动体育健康事业发展。2022年，杭州分行走进浙江康复医疗中心青苹果学园幼儿园，积极参与“橙爱公益，听见未来”爱心活动，捐赠用于康复治疗的教学用具，帮助听障儿童聆听精彩世界；分行积极开展防灾减灾宣传活动，为辖内群众发放防灾减灾知识手册和宣传资料，增强居民急救意识，提升自救、互救和应急处理能力；杭州分行走进临平区河南埭社区，为抗疫一线人员捐赠抗疫物资，提供有力支持和宁行力量；2022年，杭州分行举办超过300场“金融知识”宣教、超过900场“投资策略”宣讲，通过专业输出和服务下沉，为市民提供细致的金融服务体验，打造温馨的金融环境，切实保障金融消费者权益。同时，分行积极开展春风行动、慈善慰问、便民服务、爱心捐赠等多项爱心公益活动，执着公益惠民、主动承担责任、积极实施行动，传递公益正能量和社会价值。

党建引领，红色引擎助发展。第二个百年目标开局之年，杭州分行上下深入开展红色精神宣讲，各支部与机关单位、社区街道、企业集团支部持续推进形式多样的党建联盟建设。杭州分行坚定践行各项社会责任，坚守“服务实体经济、服务小微企业、服务城乡居民”初心和使命，积极打造银企红色互动示范点、党建联盟生态圈，主动将金融服务送入千家万户，用专业为社会创造价值，以实际行动为区域经济发展贡献更多宁波银行力量。

加速融合创新 激发区域经济发展新动力

十五年来，杭州分行始终坚持金融科技牵引，积极拥抱金融业数字化转型大机遇，以“五管二宝”为核心，加快智慧金融项目开发应用与融合创新，全面赋能政府治理、企业管理的数字化转型，做金融赋能数字化改革的开拓者，赋能杭州区域经济高质量发展。

专业创造价值，助力企业稳健可持续发展。杭州分行围绕建设制造强国，推动制造业授信引导、正向激励效应、降低综合融资成本等一系列措施落地，持续加大制造业金融供给力度，加大信贷资源向制造业中长期贷款倾斜；积极推进“惠民贷”“容易贷”等特色产品，为广大市民、小微企业带来更加便捷高效的金融服务体验。截至到2022年末，分行普惠小微企业贷款125亿元，服务企业超5800户,贷款利率较年初下降超100BP，有效降低小微企业综合融资成本，推动小微企业稳健可持续发展。

科技赋能，助力点亮美好生活。2022年，杭州分行依托总行强大的金融科技优势、渠道优势、专业优势，开发的浙江省国资委大额资金监测系统已在全省推广应用；杭州分行对浙江省用能权交易平台银行支付模块进行升级优化，实现用能权全流程交易线上化、智能化，用能企业一次都不跑银行，在优化交易体验的同时，提高了交易资金全流程监管的安全性；杭州分行深入推进智慧校园数字化建设，不断探索银校合作新模式，为助力银校融合发展、校园智慧建设贡献“宁行”力量；针对科创企业，杭州分行推动业务流程不断优化，通过优先安排走访、开通绿色审批通道，缩短授信审批流程，加快科创企业信贷投放；持续优化“五管二宝”、企业App等金融科技产品，打造更高效便捷的金融服务新体验；围绕浙江省、杭州市数字化改革工作部署，依托自身金融科技力量，全力加快推进政府数字化改革和企业数字化转型，助阵市民畅享数字化便利，驱动数字经济和数字社会建设发展。

以人为本 打造“宁杭”港湾

杭州分行秉承“诚信敬业、合规高效、融合创新”的企业文化精神和“激情、奉献、荣誉”的价值理念，着力打造“温情、朝气、进取”的企业文化氛围，注重员工关爱和人才培养，凝聚全行上下团结奋进、开拓进取的磅礴力量。

激发动能，打造全方位人才进阶体系。素质拓展、军事训练、学思践行，2022年度新员工集训，在活力橙与迷彩绿的碰撞中拉开帷幕，通过为期6天的集训，新员工团队合作的向心力进一步增强，团队风貌持续彰显，凝聚力和战斗力不断提升。讲师授课、自我测评、小组研讨，2022年度管理人员集训，在理论与实践的激发下扬帆启航，围绕如何认知自我、有效激发员工工作积极性、让员工产生强大执行力，进一步提升中层管理者团队管理成效、自身管理素养。从实习生每周小结，到干部定期集训，从知识库定期更新，到易学堂课程拓展，分行搭建起多维度、全方位人才教育、培养体系，力求为每一位逐梦者铺好进阶之路。

传承文化，锤炼精神力量。杭州分行始终坚持企业文化建设，组织开展“榜样力量”巡讲、杏坛奖、趣味运动会等形式多样的企业文化活动，鼓舞激励员工成长，进一步提升团队凝聚力。杏坛奖，为优秀经验传播搭建了平台，为员工思想碰撞提供了展示舞台，让宁行经典案例、精品课程、精神能量薪火相传。打磨课程内容，精进授课表现，分行持续加强讲师队伍建设，通过TTT授课技巧培训，推动分行讲师队伍不断扩充、师资力量进一步强化，让员工在“说”与“听”的过程中实现与宁波银行的共同成长。

传递温度，营造“宁行”暖心家园。“全力打造一家有温度的银行”，杭州分行始终坚持用真心诠释关爱，用行动传递温暖，不断增强员工的归属感、获得感、幸福感。一封家书，两端深情，分行以“手写家书”，承载相思和祝福送往全国各地；温暖同行，“疫”路有爱，分行以“爱心防护包”形式向每位员工发放，为员工健康安全防护保驾护航。年夜饭、年终慰问、主题关爱、特色团建、健康服务等一系列员工关心关爱活动，分行坚持为员工办实事、解难事，细化落实各项关心关爱措施，倾力打造有“橙”心、有温度的温馨港湾和暖心家园。

2023年，是杭州分行千亿新起点、新平台的开局之年、发展之年，也是实施新三年发展规划承上启下的关键之年、攻坚之年。栉风沐雨十五载，大展鸿兔再出发！站在新的发展起点，宁波银行杭州分行将紧紧围绕政府部门、监管部门的正确指引和总行的战略布局，紧抓区域发展大势，不断实践专业化经营和差异化发展战略，为客户、社会创造更多价值，为区域经济高质量发展添能续势。