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阳光保险启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
发布时间:2024-03-11 16:01:07 Mon   

近日,阳光保险积极响应国家金融监督管理总局的号召,全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。此次活动以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题,旨在提升消费者的金融素养及风险防范意识,营造和谐健康的金融环境。

阳光保险作为国家金融行业的重要一员,始终坚守“以人民为中心”的发展思想,深入践行金融工作的政治性、人民性,致力于维护消费者的合法权益。在“3·15”期间,公司围绕金融消费者八项权利、金融纠纷多元化解机制、“三适当”原则及诚信理念等核心内容,精心策划了一系列教育宣传活动。

活动通过线上线下多元化传播渠道,向广大消费者普及金融知识,引导其正确认识和选择金融产品和服务。阳光保险还结合消费者实际需求,以通俗易懂、喜闻乐见的形式,让金融知识走进千家万户,传播金融正能量。

值得一提的是,阳光保险特别关注特殊群体和重点区域。公司将深入农村地区、边远地区及少数民族地区,针对老年人、青少年及新市民等特定群体,开展形式多样的金融知识普及活动。同时,推出金融知识盲文手册、“手语服务”等创新举措,以提升残障人士的金融服务体验。

此外,阳光保险还加强基层纠纷多元化解能力。公司通过开展总经理接待日、总经理服务日等系列活动,倾听消费者声音,了解消费者诉求,努力解决消费者问题,提升群众满意度。

在诚信经营方面,阳光保险始终坚守诚信底线,通过内部培训和承诺签署等形式,促进消费者权益保护意识和诚实守信理念的落实。同时,公司还引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神,共同推动社会诚信文化建设。

阳光保险表示,将一如既往地以“爱与责任”传递阳光温暖,为消费者提供惠民、利民、便民的金融服务,提升消费者的获得感、幸福感及安全感。公司将积极营造和谐健康的金融消费环境,为推动金融业高质量健康发展贡献阳光力量。

此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的成功举办,不仅展现了阳光保险在维护消费者权益方面的积极作为,也进一步提升了广大消费者的金融素养和风险防范能力。未来,阳光保险将继续秉承“以人民为中心”的发展思想,为消费者提供更加优质、便捷的金融服务,共同推动金融行业持续健康发展。

来源:杭州网    作者:    编辑:钟一鸣